MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), ALICI (Tüketici)'nın, SATICI'ya ait ürünlerin sunulduğu bariflow.com elektronik ticaret internet sitesi ("İNTERNET SİTESİ") üzerinden satın almak istediği aşağıda belirtilen ürün/hizmetlerin ("Ürün/Ürünler") ALICI'ya satışı, teslimi ve diğer hususlara ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. ALICI bu Sözleşme'yi İNTERNET SİTESİ'nde onayladıktan sonra, sipariş verdiği Ürün(ler)in bedeli ve masrafları seçtiği ödeme yöntemi ile tahsil olunur.
1. TARAFLAR
SATICI
Siparişinizdeki ürünün satıcısı olan firma. Satıcının unvanı, adresi ve iletişim bilgileri ödeme adımında, ürünlerinize göre bu bölümde gösterilir ve sipariş onay e-postanızla birlikte size gönderilir.
ARACI HİZMET SAĞLAYICI
Unvanı: BariFlow Limited
Şirket No (Companies House): 17287057
Tescilli Adres: SNF 1035, Second Floor, Office 6A, Hogarth Place, London, United Kingdom, SW5 0QT
Telefon: 0850 259 73 63
E-posta: info@bariflow.com
ALICI
Adı, Soyadı / Unvanı: Siparişi veren müşterinin adı soyadı
Adres: Siparişi veren müşterinin teslimat adresi
Telefon: Siparişi veren müşterinin telefon numarası
E-posta: Siparişi veren müşterinin e-posta adresi
SÖZ KONUSU ÜRÜN/HİZMET BEDELİ, ARACI HİZMET SAĞLAYICI BARİFLOW LİMİTED GÜVENCESİ KAPSAMINDA SATICI ADINA BARİFLOW LİMİTED TARAFINDAN ALICI'DAN TAHSİL EDİLMEKTEDİR. ALICI SÖZ KONUSU BEDELİ BARİFLOW LİMİTED'E ÖDEMEKLE, SATICI'YA ÖDEMİŞ SAYILACAK VE BİR DAHA ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ ALTINA GİRMEYECEKTİR. ALICI'NIN İLGİLİ MEVZUAT KAPSAMINDA İADE HAKLARI SAKLIDIR.
2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT, ÖDEME VE TESLİMAT
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın İNTERNET SİTESİ'nden sipariş verdiği ve nitelikleri aşağıda belirtilen ürünü/ürünleri, işbu Sözleşme'de belirtilen bedelin tam olarak ödenmesi karşılığında satma ve devretme taahhüdü ile ilgili olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir. BariFlow Limited, 6563 sayılı Kanun uyarınca aracı hizmet sağlayıcıdır; Sözleşme'nin tarafı değildir.
İNTERNET SİTESİ'nde listelenen ürünler, SATICI'nın stoğundan tedarik edilerek doğrudan SATICI tarafından ALICI'ya gönderilmektedir (tedarikçiden doğrudan sevkiyat modeli); BariFlow ürünün stoklanmasından veya kargoya verilmesinden değil, yalnızca sipariş ve tahsilat sürecinin işletilmesinden sorumludur.
Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, markası, birim fiyat(lar)ı, satış bedeli, ödeme bilgileri ve teslimat bilgileri aşağıdadır. Teslimatı yapacak kargo firmasının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesi yoksa ALICI, SATICI'nın bildireceği en yakın şubeden teslim alır. Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren en geç 30 gündür. Şu an için yalnızca Türkiye içine satış ve teslimat yapılmaktadır.
Ürün/Hizmet Bilgileri
Sipariş edilen ürünler, adetleri, birim fiyatları, kargo ücreti ve KDV dahil toplam tutar; ödeme adımında sepetinize göre bu bölümde gösterilir.
Teslimat Bilgileri
Adı, Soyadı / Unvanı: Siparişi veren müşterinin adı soyadı
Teslimat Adresi: Siparişi veren müşterinin teslimat adresi
Telefon: Siparişi veren müşterinin telefon numarası
E-posta: Siparişi veren müşterinin e-posta adresi
Tahmini Kargoya Teslim: 1-3 iş günü (satıcıya göre değişebilir)
Fatura Bilgileri
Adı, Soyadı / Unvanı: Fatura adı soyadı / unvanı
Fatura Adresi: Fatura adresi
Telefon: Siparişi veren müşterinin telefon numarası
E-posta: Siparişi veren müşterinin e-posta adresi
3. ALICI'NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR
ALICI; satış aşamaları, hata düzeltme araçları, SATICI bilgileri, gizlilik ve kişisel veri işleme esasları, ödeme yöntemi, ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyat, teslim-kargo masrafları, cayma hakkı ve istisnaları, iade prosedürü, kampanya ve mahsup kuralları, ticari/mesleki alımlarda tüketici haklarının kullanılamayacağı, saklama ve erişim imkânları ile şikâyet ve başvuru yolları hakkında İNTERNET SİTESİ'nde ve Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini kabul eder.
4. CAYMA HAKKI
ALICI, Ürün'ü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Cayma bildirimi İNTERNET SİTESİ'nde "Hesabım > İade Taleplerim > İade Talebi Oluştur" üzerinden ya da info@bariflow.com adresine yazılarak SATICI'ya veya Aracı Hizmet Sağlayıcı'ya (BariFlow) iletilir ve teyit sağlanır.
Cayma hakkının bulunmadığı haller (özellikle ikinci ve üçüncü maddeler, açılmış gıda takviyesi/protein tozu ürünleri için sıklıkla uygulanır):
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan/kişiselleştirilen mallar
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar (gıda takviyeleri, protein tozları vb. dahil)
- Teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsuru açılmış; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar (açılmış takviye/protein tozu kutuları bu kapsama girebilir)
- Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar
- Ambalajı açılmış dijital içerikli ürünler ile elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen, satıcının kontrolünde olmayan mal/hizmetler
- Abonelik kapsamında sağlananlar dışında süreli yayınlar
- Alıcı onayı ile cayma süresi içinde ifasına başlanan hizmetler
- Mevzuat uyarınca mesafeli satış kapsamı dışında kabul edilen diğer mal/hizmetler ile alıcının ticari/mesleki amaçla satın alma yaptığı haller
Caymada, kullanım talimatlarına aykırı kullanım nedeniyle oluşan değişim/bozulmadan ALICI sorumludur. Cayma süresi içinde yapılan bildirim sonrası Ürün en geç 10 gün içinde, SATICI'nın belirttiği kargo ile gönderilir; şube yoksa ALICI herhangi bir kargo ile gönderebilir. Ürün; kutusu/ambalajı ve varsa aksesuarları ile eksiksiz iade edilmelidir. Kurumsal alımlarda iade faturası zorunludur.
Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde bedel ve varsa teslim masrafı ALICI'nın ödeme aracına uygun şekilde iade edilir. Kısmi iadede teslim masrafları iade edilmeyebilir. SATICI/Aracı Hizmet Sağlayıcı ifanın imkânsızlaştığı hallerde 3 gün içinde bilgilendirir ve 14 gün içinde tahsil edilen bedelleri iade eder.
5. GÜVENLİK, GİZLİLİK VE FİKRÎ HAKLAR
İşlem güvenliği için gerekli teknik-idari tedbirler alınmıştır; ALICI kendi cihaz ve veri güvenliğinden sorumludur. ALICI, veri işleme ve elektronik iletişimlere dair izinlerini geri çekebilir; başvurular yasal sürelerde sonuçlandırılır. İNTERNET SİTESİ içerikleri ve düzenlemelerinin fikrî-sınai hakları, üçüncü kişilere ait olanlar hariç, Aracı Hizmet Sağlayıcı BariFlow Limited'e aittir. Değişiklikler yayımlandığı anda geçerlidir. Harici sitelerin politika ve şartlarından SATICI/Aracı Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.
6. GENEL HÜKÜMLER
Ürün, taahhüt edilen sürede ve her hâlükârda 30 günlük yasal süre aşılmadan ALICI'ya veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edilir. Aksi belirtilmedikçe teslimat masrafları ALICI'ya aittir; kampanya şartları bozulduğunda indirim/hediye mahsupları iade tutarından düşülebilir. Teslim anında ALICI adreste değilse SATICI edimini yerine getirmiş sayılır; bekleme/iadeye ilişkin giderler ALICI'ya aittir. ALICI, teslim sırasında ürünü kontrol etmeli, hasarlı ise tutanakla birlikte teslim almamalıdır.
Bedel ödenmediğinde SATICI teslimi durdurabilir ve sözleşmeyi iptal edebilir. Banka/kurum bedeli ödemez veya geri talep ederse ürün 3 gün içinde iade edilir; kargo ALICI'ya aittir. Kartla ödemeler peşin satış niteliğindedir; temerrütte yasal faiz uygulanır.
Olağanüstü hâllerde gecikme olursa ALICI iptal/eşdeğer ürün/bekleme seçeneklerinden birini seçebilir. Tedarik imkânsızlığında SATICI 3 gün içinde bilgilendirir; eşit kalite-fiyatta ürün ancak ALICI onayıyla tedarik edilir. Ön Bilgilendirme Formu ve bu Sözleşme ALICI'nın e-posta adresine gönderilir ve Aracı Hizmet Sağlayıcı nezdinde azami üç yıl saklanır.
7. UYUŞMAZLIKLAR VE YETKİ
Parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 sayılı Kanun uyarınca arabuluculuk şartı saklıdır.
8. YÜRÜRLÜK
8 maddeden ibaret işbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanarak akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
Tarih: Sipariş tarihi
Satıcı: Siparişteki ürünün satıcısı
Alıcı: Siparişi veren müşterinin adı soyadı